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拓新集团---新环境下的企业转型与思考

发布人:马玲淋 发布日期:2018/8/31 来源:集团行政人力?#34892;?浏览:次 字号:

    2018年8月23日上午,“拓新集团---新环境下的企业转型与思考”的专题会议在荣昌瑞尔大?#39057;?#39034;利召开。

大会就目前新的经济环境、发展形?#39057;?#26041;面全面部署了未来企业的发展方向、战略。

   会上,集团总裁谢贵全先生发表重要讲话,?#24247;?#24403;今国内外正处于大发展、大变革、大调整时期,我们要具

备战略眼光,树立全局意识,通过把握正确的价?#31561;?#21516;和战略认同,?#28304;?#24341;领企业不断前进。

   总裁谢贵全先生提出,在现在的大环境下,企业必须寻求转型与变革,将资源向一线倾斜,由一线员工掌握

资源去创造价值,改变传统金字塔模式的资源分配方式。当前,不确定性已成为新常态,一切?#21592;洌?#19968;切?#28304;?#22312;。

在这样的经济形势下,企业要与不确定性共处,脱离被动的?#32622;媯?#35843;整好自己的业务结构以及自身的能力建设,

提前布局并因此获得新的、更大的发展空间。主要从变革自己,驾驭双业务模式,打破平衡,回归顾客体验四个

方面去把握,努力使不确定性成为机会,而不是挑战。
    在用户与顾客方面,要改变传统模式(产品-顾客-利润),运用新型模式(用户-黏性-价值服务-顾客-盈利),

以“要么方便,要么便宜”为核心。在物业方面,要求建立用户群体,为用户提供增值服务;在养老服务产业方面,

要求成立长者俱乐部(社区、物业、老年大学、退休协会),通过提供免费的公益活动吸引客户群体,建立客户黏

性,为居?#24050;?#32769;、机构养老、医养结合提供客户基础;在创意科技农业方面,提出吸收来自物业和康养产业的用户,

制定出有创意、有科技的一些列产品,满足顾客需求。要打破传统的产品服务模式,顺应时代变化,一切从客户需

求出发。



    谢总裁讲到,人人都可以是创客。要将人才划分为小单元,直接面对客户提供产品和服务,有小单元负责产

品的试验、推广、销售等。要传达价值创造而非绩效考核的价值理念,直接按给客户的价值创造提取薪酬,并且

没有上线却有底限。同时,?#24247;?#35201;寻到合适企业、自身能力强的人才。我们需要不固守经验,创新并承担责任的

人才,并充?#25351;?#20104;自由但注重价值实现,超越复?#26377;裕?#28129;化领导观念;选人时不选行业有经验的人,要选学习能

力强,开放度够,习惯运用互联网技术的人才。明确去层级管理,搭共享平台的模式。一是互联网平台系统。包

括客户系统,运用系统,数据分析与结算系统;二是产品小组责任制。一个小组负责一项产品研发、运营、价值

创造、价值分享;三是主创基本产品与补充产品相结合;四是整合资源、开放边界;五是工作时间方便化(由顾

客与服务人员自行约定)。

     最后,谢总裁?#24247;?#19968;定要选择正确的方向,确定选择?#35009;矗牌裁础?#29992;正确的价?#31561;?#21516;和战略引领企业不

断前进。

                                                                         2018年8月23日

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